Porque confiar na Tonic?

Última alteração: 12.02.2026
A Tonic reúne os melhores recursos médicos numa única plataforma para apoiar o teu trabalho clínico diário. Inclui um copiloto de IA que permite colocar questões sobre terapêutica farmacológica, em linguagem natural, e receber recomendações estruturadas e explicáveis, com base nos Resumos das Caraterísticas do Medicamento (RCM) autorizados pela Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde I.P. (INFARMED I.P.), com links para a fonte oficial. O copiloto melhora a qualidade das tuas decisões clínicas ao fornecer informação sobre medicamentos baseada nos RCM, aumenta a tua eficiência ao reduzir o tempo necessário para encontrares a informação terapêutica relevante e reforça a tua confiança ao apoiar decisões seguras na prática clínica.

Tens ainda acesso a algoritmos de apoio à decisão para diagnóstico, tratamento e referenciação de doentes, bem como a calculadoras e escalas médicas, a conteúdos educativos, e a notícias e ofertas de emprego atualizadas regularmente.

A Tonic já é utilizada por mais de 210 000 médicos em Portugal, Espanha, França e Itália, estando a expansão em curso para o Reino Unido e a Alemanha.

A nossa empresa foi cofundada por médicos, para médicos, e a nossa CEO é também ela médica. Temos uma equipa médica interna que está diretamente envolvida no desenvolvimento e teste da plataforma. Além disso, colaboramos com uma rede de médicos em cada país onde a Tonic está disponível.

Esta abordagem liderada por médicos orienta a forma como desenvolvemos e mantemos todos os conteúdos clínicos e ferramentas da Tonic. Todos os recursos são desenvolvidos e revistos pela nossa equipa médica, bem como adaptados à prática clínica nacional e aos requisitos regulamentares de cada país. Os conteúdos baseiam-se em guidelines europeias e nacionais, com a evidência referenciada em cada recurso. São sujeitos a controlo de versões, datados e atualizados regularmente através de um processo de manutenção estruturado.

Como estes recursos apoiam decisões clínicas reais, a segurança do doente, a exatidão clínica e a conformidade regulamentar estão no centro de tudo o que fazemos.

Estrutura sólida de governação de IA

Os nossos sistemas de IA seguem uma abordagem rigorosa, baseada no risco, ao longo de todo o ciclo de vida, assente no princípio Primum non nocere (“Primeiro, não causar dano”). Alinhamos a nossa governação e controlos com as exigências do Regulamento Europeu da IA (EU AI Act – 2024/1689) e com a norma ISO/IEC 42001:2023. Cada sistema é mapeado quanto à sua utilização prevista, classe de risco, utilização indevida previsível e obrigações regulamentares. Os modelos são sujeitos a desenho documentado, verificação técnica e validação clínica, com controlos de enviesamento, explicabilidade e segurança revistos por médicos e farmacêuticos. Após a implementação, são monitorizados continuamente no período pós-comercialização através de telemetria, deteção automática de desvios e revisões periódicas de segurança.

Dispositivos médicos certificados para apoio à decisão clínica

A Tonic inclui dois dispositivos médicos com marcação CE, Classe IIa. O nosso copiloto clínico de IA, que suporta a decisão terapêutica farmacológica, é um software como dispositivo médico (SaMD). As nossas calculadoras e escalas são também certificadas, garantindo que funcionam de forma segura e conforme as suas fórmulas originais.

A marcação CE Classe IIa – a categoria para dispositivos médicos que influenciam os cuidados ao doente – confirma que estes recursos foram submetidos a uma avaliação independente e rigorosa e cumprem os requisitos europeus de segurança, desempenho clínico, gestão da qualidade e controlo de risco. Esta certificação é suportada por documentação técnica completa e validada através de verificação técnica, avaliação clínica e testes de usabilidade. Enquanto dispositivos médicos de Classe IIa, tanto o copiloto de IA como as calculadoras são sujeitos a monitorização contínua no período pós-comercialização para assegurar a segurança e o desempenho sustentados ao longo do tempo.

Sistemas de gestão da qualidade e de IA certificados segundo normas ISO

A Tonic opera igualmente num enquadramento regulamentar sólido para software clínico na Europa. O nosso Sistema de Gestão da Qualidade certificado segundo a ISO 13485:2016 (MD 800345) assegura um controlo rigoroso em todo o ciclo de vida dos dispositivos médicos, enquanto o nosso Sistema de Gestão de IA certificado segundo a ISO/IEC 42001:2023 (BSI AIMS 817029) estabelece um modelo abrangente de governação da IA, promovendo qualidade, segurança, transparência e fiabilidade ao longo de todo o seu ciclo de vida. Em conjunto com a certificação MDR Classe IIa, estes sistemas garantem alinhamento com os requisitos europeus mais exigentes em matéria de segurança, governação de dados e supervisão humana.

Educação médica acreditada

A Tonic é acreditada pelo European Accreditation Council for Continuing Medical Education (UEMS-EACCME) como biblioteca digital certificada. Esta acreditação assegura que os conteúdos clínicos da Tonic são cientificamente rigorosos, desenvolvidos por médicos especialistas e isentos de viés comercial ou conflitos de interesse.

Farmacovigilância

A Tonic apoia a farmacovigilância através de um processo estruturado de vigilância. As nossas equipas treinadas monitorizam diariamente os canais digitais geridos pela Tonic para identificar suspeitas de eventos adversos e informação de segurança, sendo quaisquer casos relevantes documentados e encaminhados para as entidades competentes. Tudo o que é reportado é tratado com estrita confidencialidade e em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Acesso direto à nossa equipa

Podes contactar diretamente a nossa equipa através do email de suporte ou do formulário de contacto disponível no nosso website e nas aplicações móvel e web. Podes, também, deixar feedback através das avaliações disponíveis nas app stores. Analisamos todas as mensagens e utilizamos o teu feedback para melhorar a plataforma, respondendo a cerca de 2200 comentários e sugestões por ano.